Luca Francis

Ubuntu Upgrade Failure Troubleshooting

Knowledge Base

Oh no! Something has gone wrong.

Das wovor sich jeder Entwickler fürchtet ist eingetreten: Du wolltest gerade von Ubuntu 20.04.4 LTS auf Ubuntu 22.04 LTS upgraden, da taucht ohne Vorwarnung der weiße error screen auf.

Oh no! Something has gone wrong
A problem has occured and the system can't recover. Please contact a system administrator.

Das Problem: Du bist der System Administrator.


Um in diesem Zustand, der auch nach einem Reboot bestehen bleibt, handeln zu können, versuchen wir zuerst einen Terminal aufzurufen.

CTRL + ALT + F(3-6)

erlaubt uns normalerweise, auf die virtuellen Terminals zuzugreifen.

(Mit CTRL + ALT + F1 kommen wir zurück zum Error-screen.)

  • Funktioniert einer der Terminals können wir beim nächsten Absatz weitermachen.

  • Funktioniert keiner der Terminals müssen wir einen anderen Weg gehen.

    Durch Drücken der SHIFT oder der ESC Taste ist es möglich beim Neustart der Rechners in das GRUB Menü zu gelangen.

    Durch Auswählen von Advanced options for Ubuntu und dann Ubuntu, with Linux xx.xx.xx (recovery mode) können wir im geschützten Modus starten.

    Dann erreichen wir das Recovery Menu. Wählen wir nun die Option root landen wir in einer root-shell.


Erfolgreich in einem Terminal angekommen nutzen wir nun

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade
sudo apt-get clean && sudo apt-get autoremove && sudo reboot

um den OS Upgrade Prozess neu zu starten.

Möglicherweise muss durch den Crash dpkg zuerst wieder zurechtgebogen werden, worüber wir nach dem ersten sudo apt-get update auch informiert werden.

Dann hilft, wie angewiesen, der Command dpkg --configure -a weiter. Danach kann der Prozess neu gestartet werden.

Nach einiger Zeit sollte der Upgrade-Prozess nun erfolgreich abgeschlossen werden und nach dem Reboot landest du auf dem neuen, intakten Ubuntu 22.04 LTS Desktop.


Falls diese Vorgehensweise fehlschlägt gibt es immer noch eine letzte Hoffnung. Mithilfe eines Live-Linux vom USB stick und chroot können wir am fehlerhaften OS Änderungen vornehmen und das Problem finden bzw. lösen.

Weiter Informationen dazu findest du hier.

4 May 2022 #ubuntu #os #troubleshooting #grub #recovery #20.04.4 #22.04